福从口入；祸从口出

       说话是一门艺术，不掌握技巧，没有分寸，就会惹来不必要的麻烦，不仅伤害自己，也会伤害别人。相反，如果掌握了一定的技巧，就会福从口入。

      西方有位哲人说过：“有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认可，那就是讲话令人喜悦的能力。”可见，掌握语言的技巧是多么的重要。

      纵观古今中外，凡是有作为的人，都把语言表达作为必备的修养之一，如雄辩家西塞罗、美国总统林肯等。

      有一位很优秀的食品销售人员，他是一个非常善于说话的人。一般的销售员都是用“我们又生产出一些新产品”来开始自己的销售谈话，但他却意识到这样做效果并不好。

      他总是这样对顾客说：“如果有一笔生意能为你带来1200元利润，你有兴趣吗？”

    “我当然感兴趣了，你说吧！”谁不想赚钱啊，因此大多数人都会这么回答。

    “今年秋天，香料和食品罐头的价格最起码上涨20%。我已经算好了，今年你能售出多少香料和食品罐头，我告诉你……”销售员继续说道。然后，他会把一些数据写下来。

      我们可以看到，这个食品销售员掌握了一些与人交谈的技巧，从对方感兴趣的角度开始谈话。可以毫不夸张地说，一个人只有掌握了语言的技巧，才可以在与人打交道的时候占领先机，从而福从口入。－如何提高演讲能力：云南卡耐基教你公众演讲与口才训练方法

       祸从口出这个成语出自晋朝傅玄的《口铭》，它告诫人们，在与人交往的时候，说话要谨慎，否则极易惹来灾祸。

      杨修，字德祖，东汉末年文学家。他博学能言，智识过人。但为人恃才放旷，数犯曹操之忌。有一天，曹操嫌工匠造的园门太宽了，就在门上写了一个“活”字。杨修一看，即明其意，竟不问曹操，擅自命人把门修窄。又有一天，曹操在一盒点心上写了“一盒酥”三个字，杨修见了，便叫人把整盒酥吃了，曹操问他为何这样做，他答：“盒上写明一人一口酥，丞相之命怎敢造次？”后来曹操与诸葛亮交战，接连失利，退守斜谷。传令官问当夜口令时，曹操正在喝鸡汤，随口说了“鸡肋”二字，杨修便知曹操欲撤军，并告知了身边的人。曹操因忍无可忍，以扰乱军心的罪名将其斩首。

      说错话常常会给人们带来很大不必要的麻烦，如何掌握分寸，就成了人际沟通中不可忽视的环节。有许多性子直的人喜欢向周围的人倾吐苦水，虽然这样的交谈富有人情味，能使你们的关系变得友善，但是有调查表明，只有不到1%的人能够严守秘密。

      在日常生活中，当你遭遇不幸或别人发生危机时，最好不要到处诉苦或讨论是非，不要把周围人的“友善”和“友谊”混为一谈，以免以讹传讹，造成很多不必要的麻烦。－学习口才哪里好：云南卡耐基教你公众演讲与口才培训方法